春到人间草木知，又是一年采茶时。在杭州，春茶需要抢“鲜”一步，在经过春雨的浸润后，明前龙井迎来了最佳采摘时节。杭州市余杭区闲林镇桦树村的茶园内，采茶工们正戴着斗笠、挎着竹篓、忙着采摘清明节前的鲜嫩春茶。
(资料图片)
春茶采摘是杭州茶产业发展的重头戏，每年三、四月份万亩茶园劳动力短缺，都需要紧急招聘大量零工采茶人员。然而，面对年龄大的采茶工身体吃不消，年纪小的采茶工速度质量又不易达标的问题，招工便成为一件难事。
为解决这一问题，杭州市余杭区零工市场助农采茶，利用线上平台“星工驿站”小程序发布招工信息，挖掘经验丰富、采茶熟练、诚实能干的采茶工，迅速进行岗位匹配，从而解决采茶劳力不足的困难，帮助杭州茶企、茶农抢收春茶。
相关负责人介绍，通过“星工驿站”小程序，仅用3天就收到了230余名求职者的应聘信息，通过相关培训及考核后，共为茶园招募采茶工72人，累计工作时长超过1000小时，不仅解决了茶园招工难题，也增加了灵活就业者的收入。
（小程序岗位截图）
线上线下相融合 数字化解决零工难题
考虑到大龄务工人员以及就业困难人群的使用体验，余杭区零工市场采用了“微信小程序+微信支付微工卡”搭建线上平台，更贴近求职者的日常使用习惯，同时让注册流程化繁为简，求职报名高效简洁，并通过微工卡实名认证和快速结算为广大零工群体提供了安全可靠的收款体验，一站式解决务工人员就业的效率和保障问题。
据了解，该小程序由杭州星工驿站网络科技有限公司负责运营，目前服务范围已扩展至杭州全市。平台不仅面向求职者提供附近的零工岗位，实现更高效的岗位匹配；同时还通过微信支付“微工卡”服务，为求职者提供包括线上签约、按日收款、日结保险在内的一站式服务，让“打零工”更放心、更安全。
举个例子，当求职者在小程序浏览岗位信息，通过“微工卡”快速注册个人信息后即可一键报名岗位，与用工单位第一时间取得联系进行面试，通过后即可通过微工卡联合腾讯电子签提供的签约服务进行线上签约；当日工作完成后，平台可通过“微工卡”自动结算给求职者，求职者当天立即到账；同时，平台还为每位求职者提供了日结保险，切实保障求职者的个人权益，该保险由微信支付联合微保联合开发，上班后即时生效，生成一张24小时的保单，有效解决过去对单日职业风险保护的遗漏。
截至2023年3月，“星工驿站”小程序平台上已有企业发布岗位2597个，登记求职者24986人，累计实现就业10005人次，为灵活就业群体创造增收446万元。
线下灵活多点布局 为灵活就业者提供多重保障
2022年，人社部38号文件《加强零工市场建设，完善求职招聘服务的意见》要求各地支持多渠道灵活就业，更好地促进大龄和困难等零工人员实现就业。此后，各地的零工市场应运而生。
其中，杭州余杭区于2022年11月成立首个线下零工市场，以余杭区零工市场为中心向外扩散至各个街道，形成一元多点的搭建布局。依托余杭区零工市场辐射带动全区多个街道的零工市场建设，从而开辟了更加多元、更加优质的零工就业新格局。
在线下的零工市场内，设置有招聘大厅、培训区、直播间、洽谈区以及休息区等多个功能区域，免费提供一站式灵活用工服务。
大厅入口处的自助立屏直观醒目、滚动播放，展示着最新的就业政策和每日用工信息，并针对小时工、季节工、灵活就业人员等不同群体，提供免费技能培训，未来还计划在视频号上进行“直播带岗”，助力零工掌握一技之长，实现稳定就业。
而在杭州上城区，由核酸检测亭改造来的“零工市场”招聘点也将在近期投入使用。据湖滨街道公共服务中心相关负责人介绍：“我们计划把核酸检测亭，改造成‘零工市场’的招聘点，走过路过，可以找个工作。”
启用后，意向求职者扫描亭子外观上二维码，进入“星工驿站”小程序，就能查看招聘单位信息、招聘工种、岗位说明等内容，并直接投递简历。企业若是要招零工，只需进入“星工驿站商户端”小程序，填报申请即可。届时，亭子里也会有工作人员驻点，为大家答疑解惑。
听说商圈里要新增一个“零工市场”招聘点，辖区企业也很开心。自疫情发生以来，不少企业经营都受到较大的冲击，人员的用工成本也在变大，临时工难招。以湖滨街道为例：作为杭州商贸和旅游的中心，虽然面积只有1.6平方公里，但拥有3000余家单位。湖滨步行街工作日的日均人流量约9万人次，周末日均人流量约16万人次，零工的缺口在1000人左右。
（由核酸亭改造而来的线下零工站点）
免费公益的贴心服务、依托小程序线上平台为广大灵活就业人员提供安心可靠的务工渠道。这些务工渠道全部都是正规企业和商家，由零工市场为有需要临时性用工的企业提供规范有序的零工招聘平台，在商家入驻登记、审核资料通过后，24小时全天候、不打烊地进行供需精准对接，实时发布岗位需求，商家可与零工直接进行线上沟通，节约招工成本，方便快速入职，也可以根据零工评价筛选到优质的零工。
“零工经济”的出现顺应了时代发展的趋势，在就业方式多元化的今天，加强零工市场建设具有深远意义。杭州市积极探索零工市场建设，打造线上线下相融合的零工平台服务机制，让就业服务更加温暖，让灵活就业务工人员的选择不被局限。
