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“因经营发展需要，我们需补办营业执照副本。在企业服务中心工作人员的帮助下，我们了解了办理的主要内容和程序，当场补办了副本，拿到了相关政策资料。”河北威远生物化工股份有限公司许经理说。在高新区行政审批局企业服务中心，记者看到，前来办理业务的工作人员在很短时间内就能完成所需办理的业务，集成式、高效率的服务得到了企业的一致认可。

日前，高新区行政审批局成立了我市首家行政审批局企业服务中心，整合涉企职能部门、资源和要素，为企业提供全链条、全周期、全联动服务，助力企业高效办事、高质量发展。高新区行政审批局局长陈龙说：“成立企业服务中心是为了给企业提供更高效的服务，通过搭建靶向服务平台，建立高效运行机制，为已在高新区注册登记、投资建设的企业或拟在高新区注册登记、投资兴业的企业提供坚实服务支撑，助力企业轻松开业、快速投产、安心经营。”

打破企业找专属部门、综合窗口常规办事模式，高新区将行政审批局、住房建设和城市管理局、生态环境局、税务局等相关部门的105项涉企事项全部集中到企业服务中心，实行“一站式”办理，着力拓展政务服务广度、深度。从企业需求出发，服务中心搭建了政策咨询、要素保障、科技金融、人才服务、审批验收5个平台，开设了生物医药和电子信息产业、循环化工、区属国有企业重组整合3个绿色通道。切实解决了企业在准入、开办、建设、运营等过程中，遇到的政策解读、注册登记、水电气暖、融资贷款、资质认定、补贴发放、手续办理等各类问题，着力提高助企发展服务供给能力。

高新区还制定了《石家庄高新区行政审批局企业服务中心运行方案》，出台了7项保障涉企事项高效办结的工作制度，建立了全链条服务流程图，印制了涉企服务联络卡，确保遇到问题的企业能够在第一时间解决，着力推动涉企问题高效办结。同时，大力推广企业服务中心集成办、一次办模式，在园区下辖的5个街道办（镇）行政综合服务中心及循环化工园区开设了企业服务窗口，企业注册登记、食品卫生、就业服务、临时用地审核等46项涉企事项就近就地办理，着力降低企业办事成本。

据了解，自企业服务中心运行以来，累计办结相关手续61件，解决各类问题87件，提供政策咨询157次，回访评价结果显示企业满意度为100%。高新区行政审批局局长陈龙表示，今后，高新区行政审批局将聚焦企业问题和办事体验，不断拓展服务范围，完善服务内容，推动一般问题即刻办、疑难问题会商办、多项问题并联办，用实实在在的服务和成效助力企业高质量发展。（来源：石家庄日报）

编辑：马蕾

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